Sejak pelaksanaan Perintah Kawalan Pergerakan (PKP), sektor perniagaan e-dagang di Malaysia telah mencatatkan lonjakan Nilai Dagangan Kasar (GMV) sebanyak 149% pada suku pertama tahun 2020.
Perkara ini didedahkan menerusi satu kaji selidik oleh Commerce.Asia Group of Companies (Commerce.Asia), yang menganalisis trend jualan beberapa produk di platform e-dagang dalam tempoh 30 hari semasa PKP dan 30 hari sebelum PKP. Rata-ratanya setiap produk menunjukkan peningkatan dalam jualan.
Antara barang yang disenaraikan adalah:
Berdasarkan senarai berkenaan, pakaian dalam wanita mencatatkan peningkatan ketara kepada 909 peratus berbanding makanan, peralatan mandian dan produk bayi. Sarung tangan getah juga mencatatkan pertumbuhan jualan 888 peratus, berada di tangga kedua.
Menurut Pengasas dan Pengerusi Eksekutif Commerce.Asia, Ganesh Kumar Bangah, peningkatan ini merupakan impak daripada kebiasaan baharu masyarakat yang mula memanfaatkan platform e-dagang berikutan pelaksanaan PKP.
Pihaknya juga menjangkakan perubahan tingkah laku pengguna ini akan kekal, dengan pengguna terus melakukan pembelian mereka di pasaran digital walaupun selepas PKP berakhir.
Dengan permintaan pengguna yang meningkat di platform dalam talian, peniaga juga perlu memenuhi pesanan dan memastikan pengaturan logistik dilaksanakan secara efisein agar serahan tepat pada masa.
Peniaga e-dagang juga perlu melengkapkan diri mereka dengan kakitangan dan sumber yang sesuai bagi menguruskan operasi dari jarak jauh, bagi memastikan ia kurang atau tanpa sebarang gangguan.
PKP mengubah gaya hidup masyarakat, bukan sahaja tabiat membeli belah tetapi secara keseluruhan. Sehingga virus COVID-19 betul-betul dapat dibendung, pembelian dalam talian adalah cara yang selamat untuk mendapatkan barang keperluan pengguna.
