Pemilik dan bakal pemilik peranti Samsung, kini memiliki tempoh 30 hari dari tarikh pembelian peranti untuk membeli dan mendaftar pelan perlindungan Samsung Care+. Ia memberikan perlindungan di luar jaminan biasa, seperti keretakan skrin dan kerosakan akibat air.
Samsung Care+ boleh dibeli bersama pembelian peranti, atau dalam tempoh 30 hari selepas peranti dibeli. Jika mahu mendapatkannya selepas peranti dibeli, pelan ini boleh didapati di mana-mana cawangan Stor Samsung Experience.
Pemilik peranti Samsung diberikan pilihan untuk membeli pelan Samsung Care+ bagi perlindungan selama 1 tahun atau 2 tahun. Harga yang perlu dibayar pula berbeza mengikut jenis peranti, dari serendah RM55 untuk 1 tahun.
Samsung Care+ menyediakan perlindungan tambahan kepada peranti untuk kerosakan yang disengajakan atau tidak seperti terjatuh, serta kerosakan akibat air. Jika berlaku kerosakan, pengguna hanya perlu menghubungi talian khidmat pelanggan Samsung Care+ dan peranti akan diambil dan dipulangkan secara percuma. Malah, peranti akan diganti jika tidak boleh dibaiki.
Tetapi ada perkara penting yang perlu diambil perhatian tentang Samsung Care+. Pelan ini tidak membaiki atau mengganti peranti rosak secara percuma seperti jaminan biasa, sebaliknya pengguna perlu membayar satu jumlah tetap untuk setiap baik pulih.
Contohnya untuk Galaxy S22 yang baru tetapi retak skrin akibat terjatuh, skrin tersebut boleh diganti dengan kadar rata RM249. Bukannya membayar harga penuh skrin yang boleh mencecah RM1,000. Sama juga jika rosak akibat termasuk air, perlu membayar RM249 untuk dibaiki. Jika tidak boleh dibaiki, peranti baru akan diberikan.
Walaupun masih perlu dibayar, Samsung Care+ memberikan ketenangan minda dengan bayaran kadar rata. Tidak perlu rungsing bayaran membaiki skrin retak, kamera rosak mahupun papan induk terbakar akibat termasuk air.
Untuk maklumat lanjut, layari laman web Samsung Care+.
