• English
  • 中文版
  • Berita
  • Feature
    • Reviu Produk
    • Tips & Tricks
  • Telefon Pintar
  • Telco
  • Komponen PC
Menu
  • English
  • 中文版
  • Berita
  • Feature
    • Reviu Produk
    • Tips & Tricks
  • Telefon Pintar
  • Telco
  • Komponen PC
Search
  • English
  • 中文版
  • Berita
  • Feature
    • Reviu Produk
    • Tips & Tricks
  • Telefon Pintar
  • Telco
  • Komponen PC
Menu
  • English
  • 中文版
  • Berita
  • Feature
    • Reviu Produk
    • Tips & Tricks
  • Telefon Pintar
  • Telco
  • Komponen PC
Search
Close
Home Berita

SKMM Bakal Perkenal Standard Baru Untuk Minimumkan Gangguan Servis Telco Terhadap Pengguna

  • OLEH Hanif Azrai
  • 11:36 am
  • 22/11/2019
  • Komen
RM2.32 juta kompaun dikenakan kepada telko Malaysia tahun ini
Share on FacebookShare on Twitter

Tahukah anda yang setakat ini, telco tidak perlu bertanggung jawab terhadap gangguan servis mereka? Kalau ada yang berikan pampasan seperti data percuma pun, ia cumalah ehsan daripada pihak mereka. SKMM kini dalam proses merangka undang-undang baru yang lebih ketat bagi melindungi pengguna servis telco seperti anda.

Piawaian Mandatori Untuk Qualiti Servis (MSQS) yang sedang digubal ada mencadangkan yang telco perlu mencapai keberadaan servis sekurang-kurangnya 98% dalam setahun, tidak termasuk gangguan berjadual akibat selenggara. Ia bermakna, dalam 365 hari, gangguan luar jangka hanya boleh berlaku sekitar 7 hari saja.



Pindaan ini tidak melibatkan pengguna tapi lebih kepada penyedia perkhidmatan. Hal ini bermakna, bagi memenuhi piawaian tersebut, telco mungkin perlu mempertingkat pelaburan mereka untuk menambah baik rangkaian dan ia bukanlah sesuatu yang mustahil.

Maxis mencatatkan keuntungan bersih RM358 juta untuk suku 3 tahun 2019. Dalam tempoh yang sama, Digi pula mencatatkan RM362 juta.



Walau bagaimanapun, ia masih ditahap cadangan dan SKMM masih menerima maklum balas dariapda pihak-pihak yang bekenaan sehingga 9 Disember ini sebelum dikuatkuasakan pada Januari 2020.

Sumber: TheEdgeMarket

Tags: SKMMtelco
Hanif Azrai

Hanif Azrai

Hanif Azrai ialah seorang Pembangun Kandungan Senior di SoyaCincau BM, portal teknologi #1 Malaysia. Dia menghasilkan kandungan berkualiti tinggi dan berinformasi sejak 2016.

POPULAR

RM2.32 juta kompaun dikenakan kepada telko Malaysia tahun ini

SKMM Bakal Perkenal Standard Baru Untuk Minimumkan Gangguan Servis Telco Terhadap Pengguna

22 November 2019
Pelan prabayar NX & UV baharu CelcomDigi ada lebih banyak data, FUP lebih tinggi

Pelan prabayar NX & UV baharu CelcomDigi ada lebih banyak data, FUP lebih tinggi

4 June 2025
AEON Bank sambut ulang tahun pertama dengan 8x ganjaran tunai, Kad Debit-i edisi khas, hadiah menarik & Neko Missions

AEON Bank sambut ulang tahun pertama dengan 8x ganjaran tunai, Kad Debit-i edisi khas, hadiah menarik & Neko Missions

28 May 2025
TIPS: Cara cari arah kiblat tanpa menggunakan aplikasi

TIPS: Cara cari arah kiblat tanpa menggunakan aplikasi

19 August 2024
LG Puricare™ AeroBooster: Penyelesaian udara bersih dan pintar untuk keluarga anda

LG Puricare™ AeroBooster: Penyelesaian udara bersih dan pintar untuk keluarga anda

23 May 2025
TIPS: 5 Cara semak kiblat dengan tepat jika anda tidak jumpa arah kiblat

TIPS: 5 Cara semak kiblat dengan tepat jika anda tidak jumpa arah kiblat

6 April 2023

Copyright © 2023 · SoyaCincau.com
Mind Blow Sdn Bhd (1076827-P)

  • URUSAN PENGIKLANAN
  • DISCLAIMER

Copyright © 2023 · SoyaCincau.com – Mind Blow Sdn Bhd (1076827-P)3

  • URUSAN PENGIKLANAN
  • DISCLAIMER