• English
  • 中文版
  • Berita
  • Feature
    • Reviu Produk
    • Tips & Tricks
  • Telefon Pintar
  • Telco
  • Komponen PC
Menu
  • English
  • 中文版
  • Berita
  • Feature
    • Reviu Produk
    • Tips & Tricks
  • Telefon Pintar
  • Telco
  • Komponen PC
Search
  • English
  • 中文版
  • Berita
  • Feature
    • Reviu Produk
    • Tips & Tricks
  • Telefon Pintar
  • Telco
  • Komponen PC
Menu
  • English
  • 中文版
  • Berita
  • Feature
    • Reviu Produk
    • Tips & Tricks
  • Telefon Pintar
  • Telco
  • Komponen PC
Search
Close
Home Berita

Isu Transaksi “Direct Debit” CIMB Kini Sedang Disiasat

  • OLEH Hanif Azrai
  • 11:59 am
  • 06/04/2020
  • Komen
CIMB Umum Alami Kecurian Data Tapi Pengguna Tak Perlu Risau
Share on FacebookShare on Twitter

Isu transaksi “Direct Debit” yang tular beberapa hari lalu telah mendapat perhatian Persatuan Pengguna Siber Malaysia (MCCA). Pihaknya menerima sejumlah laporan berkenaan transaksi yang tidak dinyatakan atas sebab apa, yang menggunakan kad debit dan ia menimbulkan kemarahan pelanggan CIMB.

Sumber

Menurut MCCA, bank perlu lebih telus dalam melaporkan transaksi kewangan pelanggan mereka, agar kekeliruan seperti in itidak timbul. Penggunaan TAC sebagai pengesahan dua peringkat juga perlu supaya setiap transaksi yang bakal berlaku mendapat pengesahan pemegang akaun.



Walau bagaimanapun, masih ada penyedia servis yang masih menerima transaksi tanpa penggunaan pengesahan dua peringkat, lebih-lebih lagi transaksi debit automatik. Sebahagian besar servis ini adalah daripada jenis langganan seperti Netflix, Spotify, dan sebagainya dan ia adalah perkara biasa.

Rata-rata yang marah sebab tiada butiran transaksi untuk mereka rujuk semula

Di pihak CIMB, pengguna dinasihatkan untuk berhati-hati dengan urusan dalam talian dan sentiasa memantau servis apa yang mereka langgan.



Jumaat lalu, CIMB mengutuskan di Facebook mereka yang semua transaksi “direct debit” adalah sah dan ia dilakukan sendiri oleh pelanggan. Namun, sebab pelanggan marah adalah ia tidak diperincikan dalam bil ataupun dihantar kepada SMS sebagai pemberitahuan.

Sumber

Sehari selepas itu, CIMB mengutuskan keyataan baru bahawa mereka akan menghantar SMS mengandungi butiran transaksi “direct debit” tersebut kepada pelanggan mereka dan memansuhkan caj 1% daripada penyedia MasterCard untuk semua transaksi yang dibatalkan.

Sumber: NST

Tags: cimbDIRECT DEBITMCCA
Hanif Azrai

Hanif Azrai

Hanif Azrai ialah seorang Pembangun Kandungan Senior di SoyaCincau BM, portal teknologi #1 Malaysia. Dia menghasilkan kandungan berkualiti tinggi dan berinformasi sejak 2016.

POPULAR

Cari telefon bajet lancar untuk gaming dan bateri tahan lama? Pertimbang OPPO A6 Pro 5G

Cari telefon bajet lancar untuk gaming dan bateri tahan lama? Pertimbang OPPO A6 Pro 5G

2 October 2025
5 Terbaik: Telefon bawah RM1,500 ada bateri besar, prestasi tinggi & tahan lasak

5 Terbaik: Telefon bawah RM1,500 ada bateri besar, prestasi tinggi & tahan lasak

24 October 2025
CIMB Umum Alami Kecurian Data Tapi Pengguna Tak Perlu Risau

Isu Transaksi “Direct Debit” CIMB Kini Sedang Disiasat

6 April 2020
Nak gambar ‘pro’ guna telefon siri Galaxy S? Ini tip yang anda boleh cuba

Nak gambar ‘pro’ guna telefon siri Galaxy S? Ini tip yang anda boleh cuba

17 October 2025
Kad Visa Travel TNG eWallet: 3% cashback tanpa had, pengeluaran luar negara percuma

Kad Visa Travel TNG eWallet: 3% cashback tanpa had, pengeluaran luar negara percuma

21 October 2025
Menyambut era tanpa tunai, kemudahan yang bermanfaat buat semua

Menyambut era tanpa tunai, kemudahan yang bermanfaat buat semua

25 March 2025

Copyright © 2023 · SoyaCincau.com
Mind Blow Sdn Bhd (1076827-P)

  • URUSAN PENGIKLANAN
  • DISCLAIMER

Copyright © 2023 · SoyaCincau.com – Mind Blow Sdn Bhd (1076827-P)3

  • URUSAN PENGIKLANAN
  • DISCLAIMER