Oppo membuka semula operasi kedai dan pusat servis telefon terpilih, sepanjang pelaksanaan Perintah Kawalan Pergerakan Bersyarat (PKPB) bermula 14 Mei 2020.
Menurut kenyataan dari Oppo, pihaknya hanya membuka sebahagian daripada premis dan pusat servis di Malaysia serta akan mengutamakan keperluan pelanggan yang penting seperti membaik-pulih telefon.
Senarai kedai dan pusat servis telefon Oppo yang dibuka boleh di rujuk di sini.
Langkah keselamatan premis
Bagi memastikan keselamatan pelanggan dan kakitangan sepanjang operasi dijalankan, Oppo juga akan mematuhi prosedur operasi standard (SOP) untuk pembukaan sektor ekonomi yang ditetapkan oleh pihak kerajaan.
Langkah yang diambil pihak Oppo adalah seperti berikut:
- Pemeriksaan suhu untuk semua pekerja dan pelanggan sebelum memasuki premis
- Memastikan pemakaian topeng muka penutup hidung dan mulut
- Menjaga jarak sosial sekurang-kurangnya 1.5 meter
- Melakukan sanitasi menyeluruh di premis sekurang-kurangnya dua kali sehari
- Menyediakan pensanitasi tangan di premis
Pihak Oppo turut menawarkan khidmat mensanitasi peranti yang ditawarkan secara one-time in-store kepada pelanggan disemua premis yang terlibat.
Jualan dalam talian meningkat
Terdahulu, bermula 18 Mac 2020, Oppo telah menutup operasi kedai fizikal mereka di seluruh negara. Penutupan berkenaan tidak menjejaskan jualan telefon pintarnya, selepas saluran dalam talian mencatatkan peningkatan untuk penjualan peranti sepanjang tempoh pelaksanaan PKP.
Oppo telah melaksanakan pelbagai langkah seperti menawarkan khidmat penghantaran pada hari sama untuk pembelian di stor dalam talian.
Selain itu, dalam usaha memberi semangat kepada masyarakat sepanjag mengharungi PKP, Oppo turut membuat beberapa rancangan strim secara langsung dan memberikan 3,500 topeng muka kepada semua pengguna Oppo.
