Suruhanjaya Komunikasi dan Multimedia Malaysia (SKMM) telah melancarkan peta JENDELA, di mana ia membolehkan orang ramai untuk memeriksa liputan talian syarikat telekomunikasi di sesuatu kawasan. Malah, ia juga boleh berfungsi sebagai tempat menerima aduan jika tidak ada perkhidmatan di tempat tersebut dan SKMM akan bekerjasama dengan syarikat berkenaan untuk mempercepatkan permohonan.
Menurut Menteri Komunikasi dan Multimedia, Dato Saifuddin Abdullah, peta JENDELA adalah pusat sehenti untuk rakyat dengan menyediakan pelbagai kemudahan seperti menyemak liputan rangkaian di kawasan mereka, menghantar maklum balas dan permohonan perkhidmatan baharu daripada penyedia perkhidmatan masing-masing.
Buat masa ini, peta JENDELA hanya terdapat dalam versi laman sesawang di alamat jendela.my. SKMM memaklumkan bahawa versi aplikasi mudah alih akan diperkenal tidak lama lagi.
Sekali imbas, peta JENDELA kelihatan tidak ubah seperti peta OpenSignal di mana ia menunjukkan liputan data semua penyedia rangkaian serta liputan TV Digital. Anda boleh memlih satu titik untuk mencari apakah perkhidmatan yang terdapat di situ. Peta ini juga memberikan maklumat asas dengan menunjukkan tanda hijau jika ada, dan tanda merah jika tiada.
Pengunjung juga boleh memberikan maklum balas jika ada sebarang masalah seperti terputus panggilan, gangguan rangkaian atau ketiadaan liputan. Jika perlukan bantuan, peta JENDELA ada menyediakan bantuan AI yang dikenali sebagai AIDA.
Dari penggunaan ringkas di peta ini, ia menunjukkan liputan pada peta ini tidak berapa tepat. Untuk Yes dan U Mobile, kelihatan liputannya sangat sedikit seperti tiada hampir di semua kawasan. Seperti di tangkap layar di atas, ia menunjukkan Yes dan Unifi Mobile tiada di BUkit Bintang sedangkan sebenarnya, kedua-duanya ada liputan di sana.
Selain menujukkan liputan, apa yang tiada di peta ini adalah prestasi perkhidmatan data seperti yang ada di OpenSignal. Ini adalah maklumat yang sangat berguna untuk pengguna mengenalpasti rangkaian apakah yang terbaik di kawasan mereka. Ini sangat penting kerana bukan semua rangkaian memberikan pengalaman yang sama. Di peta OpenSignal, ia boleh menujukkan pengalaman yang kurang baik dengan kawasan diwarnakan merah.
Sebagai perbandingan, peta OpenSignal meneydiakan maklumat seperti purata kelajuan muat turun dan muat naik, serta kadar kependaman setiap rangkaian di tempat tersebut. Apa yang bagus di OpenSignal adalah ia menggunakan data yang dikumpulkan daripada pengguna sebenar. Prestasi data dikumpulkan secara berkala dna bukannya apabika pengguna melakukan ujian seperti Speedtest.
