Salah satu perkara penting untuk pembina komputer desktop berkuasa tinggi adalah, pemilihan punca kuasa atau PSU yang berkualiti. Baru-baru ini, dilaporkan bahawa dua model PSU keluaran Gigabyte, iaitu GP-P750GM dan GP-P850GM menerima banyak kritikan kerana ada yang meletup ketika diuji atau rosak sebaik tiba.
Bagi menjawab persoalan orang ramai, Gigabyte tampil dengan kenyataan rasmi. Menurut Gigabyte, dua model PSU keluaran mereka ini, GP-P750GM dan GP-P850GM berdepan masalah kerana fungsi keselamatannya iaitu “Perlindungan Lebih Kuasa” atau ‘Over Power Protection’ (OPP).
OPP bertindak seperti fius di mana ia akan mematikan PSU jika mengesan terlalu banyak kuasa mengalir di dalam PSU. Kedua-dua model ini telah ditetapkan untuk mengaktifkan OPP apabila mencecah antara 120% ke 150% tahap biasa. Bermakna, sekitar 1,020W ke 1,300W untuk GP-P850GM, dan 900W ke 1,125W bagi GP-P750GM.
Bagaimanapun, ujian berkuasa tinggi yang dibuat oleh rakan media (mungkin merujuk kepada Gamer Nexus) sangat hampir dengan OPP, tetapi tidak cukup tinggi untuk mengaktifkannya. Bagaimanapun, perkara ini memberi tekanan terlampau tinggi kepada PSU, sekaligus membawa kepada kerosakan komponen di dalamnya.
Sebagai langkah lebih selamat, Gigabyte telah mengubah tahap OPP di kedua-dua model PSU lebih rendah. GP-P750GM dan GP-P850GM akan dimatikan sendiri apabila ia mencecah kuasa sekitar 110% ke 120% dari kadar maksimum, iaitu : 950W ke 1050W bagi GP-P850GM dan 825W ke 925W untuk GP-P750GM.
Gigabyte turut menjelaskan bahawa penggunaan ujian tekanan tinggi terhadap PSU bukan menunjukkan penggunaan dunia biasa.
Untuk memberi ketenangan minda kepada pengguna yang sudah pun memiliki PSU Gigabyte ini, mereka kini menawarkan pemulangan dan penggantian percuma untuk nombor siri yang disenaraikan di bawah:
Gigabyte GP-P750GM: nombor siri antara SN20243G001301 ke SN20453G025430
Gigabyte GP-P850GM: nombor siri antara SN20343G031011 ke SN20513G022635
Menurut Gigabyte, jika nombor siri tersebut tidak tersenarai, bermakna tahap OPP-nya telah diubah kepada tahap yang baru. Untuk pemilik di Malaysia, anda boleh menghubungi Pusat Servis Gigabyte Malaysia atau khidmat sokongan pelanggan Gigabyte Malaysia di laman web mereka dahulu.
Sememangnya ini adalah langkah yang wajar diambil Gigabyte kerana terlalu banyak laporan mengenai masalah yang timbul. Bagaimanapun, ia tidak menjawab persoalan tentang kenapa banyak PSU dari model yang sama, tidak dapat digunakan atau rosak apabila tiba ke tangan pembeli. Malah, Gamers Nexus turut melaporkan berlakunya letupan pada tahap 60% kuasa, bukannya melebihi tahap biasa. Ia turut berlaku dalam masa dua minit selepas ujian dijalankan, bukannya waktu yang terlalu lama seperti dinyatakan Gigabyte.
