[ KEMASKINI ] Pengguna Maxis dan Hotlink mengadu tiada internet

[KEMASKINI 3.30pm : Maxis memaklumkan rangkaian mereka telah pulih sepenuhnya. Jika masih terganggu, pengguna diminta menghubungi talian 123 atau media sosial rasmi Maxis.]

We are pleased to inform that our services are now fully restored. If you are still experiencing issues, please reach out to us at 123 (or 1919 for Business Customers), or tweet us at @maxislistens.
— Maxis (@Maxis) June 30, 2022

Pagi ini, ramai pengguna Maxis dan Hotlink berhadapan masalah rangkaian apabila tidak dapat menggunakan internet. Sambungan talian masih ada tetapi tiada data mudah alih.

Perkara ini telah diperakui oleh Maxis dan mereka memaklumkan sedang cuba membaikinya. Pengguna diminta bersabar sementara isu ini diselesaikan.

Hai. Kami mohon maaf. Kami menghadapi masalah teknikal pada masa ini. Kami telah mengambil langkah kerja baik pulih dan masih dalam tindakan . Kami akan berusaha sebaik mungkin untuk menyelesaikan masalah ini secepat mungkin. mohon maaf atas kesulitan yang ditimbulkan.TQ-Nuha
— Maxis (@MaxisListens) June 30, 2022

Hi, we are aware of the network issue in your area and our team is working diligently to resolve it as soon as possible. Please accord us your patience on this matter and we apologize for any inconvenience caused. TQ. Tq-Liyana
— Hotlink (@HotlinkListens) June 30, 2022

Gangguan ini didapati hanya terkesan kepada pengguna di lembah Klang sahaja.

Setakat ini, tidak dimaklumkan apakah puncanya. Tiada juga langkah sementara boleh dilakukan pengguna, selain bersambung ke WiFi atau menggunakan talian lain untuk ke internet.