Baru 2 hari lepas pengguna U Mobile diuji dengan ketiadaan rangkaian dan internet, pagi ini musibah tersebut menimpa pengguna Digi pula. Penulis yang juga pengguna Digi dikejutkan dengan kehilangan rangkaian ketika sedang asyik di bilik termenung melungsuri media sosial sekitar jam 8 pagi ini
Pengguna Digi di twitter dilihat telah memuat naik banyak kicauan membuat aduan ketiadaan rangkaian. Ada yang melaporkan masih terhubung tetapi kelajuan internet sangat perlahan.
#Digi Line pulak problem ke pagi ni?
— nurul amiza (@shamyza) March 28, 2019
Ingatkan hp aku problem.. Restart laa berkali2 tapi still ta boleh pakai.. Rupanyaa digi yg problem. Alahaiiiii
— ZH 💫 (@ZahilaHussin) March 28, 2019
Mcm mana nak buat kerja ni digi oii. Dari tadi no service.
— Declan Kai (@MuqsithRejab) March 28, 2019
https://twitter.com/deenleee/status/1111084774028767233?s=19
Digi pula dilihat baru membalas aduan pengguna di media sosial dan memaklumkan terdapat gangguan tidak berjadual. Kerja baik pulih sedang giat dijalankan dan dijangka selesai dalam tempoh 4 jam. Maknanya sekitar pukul 12 tengahari ke 1 petang nanti.
Kami sedang mengalami gangguan perkhidmatan sementara buat masa ini. Langkah-langkah baikpulih sedang diambil dan ia dijangka selesai dalam tempoh 4 jam. Mohon maaf di atas kesulitan ini dan kami amat menghargai sokongan anda di sepanjang tempoh ini.
— Digi (@digitelco) March 28, 2019
Minggu lepas, Yoodo turut berhadapan masalah rangkaian selama hampir sehari. Beberapa hari kemudian, Yoodo menawarkan 3GB data percuma buat pengguna sebagai tanda minta maaf terhadap gangguan yang berlaku.
U Mobile dilihat masih tidak membuat sebarang pengumuman minta maaf atau hadiah buat pengguna atas masalah ini. Adakah Digi akan mengikut jejak langkah Yoodo atau cuba buat-buat tak tahu?
