Ookyo, satu jenama talian digital di bawah Maxis menyediakan pengalaman berinternet dengan pelbagai tawaran tanpa had. Malangnya, untuk mereka yang masih suka berbual melalui panggilan telefon, sudah tiada lagi tawaran add-on panggilan dan SMS tanpa had di Ookyo.
Sebelum ini, pelanggan Ookyo boleh menikmati panggilan suara dan SMS tanpa had ke semua talian tempatan, dengan membeli add-on berharga RM8/bulan. Tetapi bermula awal bulan ini, add-on ini sudah tidak lagi ditawarkan. Malah, Ookyo juga telah memadam soalan lazim berkenaan tawaran panggilan dan SMS tanpa had. Seperti contoh di bawah.
Di dalam komuniti Ookyo di Facebook, beberapa pengguna telah berkongsi berita bahawa add-on panggilan dan SMS tanpa had telah dihentikan sejak 3 April 2019. Pengguna perlu membayar kadar bayar bila guna (pay-per-use) iaitu 15sen/30 minit untuk panggilan dan 15sen setiap SMS, ke semua talian tempatan.
Dalam satu posting berbeza, wakil khidmat pelanggan menyatakan, tawaran panggilan dan SMS tanpa had telah dihentikan kerana beberapa faktor. Antaranya penyalahgunaan perkhidmatan serta penggunaan komersial.
Ini agak pelik kerana banyak rangkaian di Malaysia menawarkan panggilan dan SMS tanpa had, termasuk Pascabayar Maxis dan Hotlink Postpaid sendiri. Masalah ini sepatutnya dapat diatasi dengan mudah tanpa menjejaskan pengguna sedia ada yang benar-benar menggunakan perkhidmatan tanpa had dalam lingkungan yang dibenarkan.
[Sumber: SoyaCincau]
