TuneTalk mohon maaf, beri 3GB data percuma di Hari Malaysia

Semalam, pada 15 September 2019, pengguna TuneTalk mengalami gangguan rangkaian selama beberapa jam. Ia tidak menjejaskan penggunaan panggilan dan SMS tetapi perkhidmatan internet tidak dapat sigunakan langsung.

Dear TuneTalkers,

Maafkan kami 🙁
We are experiencing an unplanned technical issue resulting in disruption in data usage. Calls and SMS are still working fine. All our technical staffs are working to resolve this as soon as possible and we apologize for the inconvenience caused.
— Tune Talk (@TuneTalk) September 14, 2019

Bagaimanapun, perkhidmatan tersebut telah pulih selepas diperbaiki.

Hari ini, sebagai tanda meminta maaf dan membalas jasa pengguna yang mempercayai mereka, TuneTalk memberikan data percuma sebanyak 3GB. Data percuma 3GB ini boleh sigunakna sehingga tengah malam, 11.59pm pada 16 September 2019.

Kami mohon maaf di atas gangguan rangkaian semalam & berterima kasih atas kesabaran anda. Sebagai tanda maaf, nikmati 3GB PERCUMA untuk 24 jam esok (16 Sept), istimewa untuk Tune Talkers yg disayangi ♥

Hantar 'MYDAY' ke 2222 esok untuk nikmati 3GB PERCUMA sah sehingga 11.59pm! pic.twitter.com/sN1ysMkH4P
— Tune Talk (@TuneTalk) September 15, 2019

Sebelum itu, pengguna perlu mengaktifkan penebusan data percuma ini. Caranya dengan menghantar SMS MYDAY ke 2222. Satu SMS pengesahan akan diterima dan pengguna boleh mula menikmati data percuma tersebut.

Ini satu langkah yang sangat dipuji. Ia patut dicontohi oleh semua syarikat telekomunikasi yang lain. Memberikan pengguna rebat atau hadiah apabila berlaku gangguan rangkaian.