Maxis menutup sementara semua operasi kedainya bermula 19 hingga 31 Mac 2020 berikutan Perintah Kawalan Pergerakan.
Berdasarkan kenyataan dari Maxis, penutupan sementara ini turut melibatkan semua Maxis Centres (MC) dan Maxis Exclusive Partners (MEP). Tempoh penutupan ini juga mungkin dilanjutkan bergantung kepada pengumuman pihak kerajaan.
Sehubungan dengan itu, bagi memudahkan urusan pelanggan, Maxis menyarankan agar semua transaksi dilakukan menerusi saluran berikut:
- Kios layan diri (SSK), boleh diakses 24 jam untuk pembayaran bil, tambah nilai prabayar dan penggantian SIM.
- Berhubung dengan perunding khidmat pelanggan Maxis di talian 1 800 82 1123 atau dail 123.
- Laman web Maxis, untuk pertanyaan menerusi live chat.
- Perkhidmatan aplikasi MyMaxis, Hotlink RED dan Flex untuk transaksi dan akses kepada kandungan, tambah nilai dan pembelian melalui perbankan online, e-wallet atau kad kredit
Bagi memastikan tiada gangguan terhadap talian tetap dan talian mudah alih sepanjang tempoh Perintah Kawalan Pergerakan, kakitangan Maxis turut bekerja dari rumah. Pihak Maxis turut memenuhi keperluan kakitangan terlibat dengan sewajarnya bagi memastikan operasi berjalan lancar dan keperluan pelanggan dapat dipenuhi.
Untuk sebarang maklumat lanjut, orang ramai boleh melayari laman web rasmi Maxis.
Jadi kalau boleh untuk tempoh Perintah Kawalan Pergerakan ini, manfaatkan kemudahan transaksi online. Kurangkan terdedah kepada persekitaran luar. Bagi yang dah terlepas ke kampung, sila turunkan ilmu kepada ibu bapa cara buat pembayaran secara online.
