Apple hari ini telah melancarkan program penggantian paparan untuk iPhone 11, untuk menyelesaikan masalah yang dikatakan memberi kesan kepada peratus kecil peranti iPhone 11. Masalah tersebut membuatkan paparan iPhone 11 tidak memberi maklum balas kepadan sentuhan di atas skrin.
Menurut Apple, iPhone 11 yang terkesan dengan masalah ini dihasilkan di antara bulan November 2019 sehingga Mei 2020. Jika pemilik berhadapan masalah sentuhan di skrin, maka iPhone 11 tersebut berkemungkinan besar memiliki masalah dengan modul paparan.
Kepada pemilik iPhone 11 dengan masalah sentuhan di skrin, telefon mereka layak untuk diperbaiki secara percuma. Kelayakan awal boleh disemak menggunakan nombor siri di laman web sokongan Apple di sini.
Jika iPhone 11 tersebut didapati termasuk dalam senarai yang terkesan, pengguna boleh membawanya untuk dibaiki secara percuma di mana-mana Pusat Servis Apple Berdaftar. Lokasi pusat servis ini boleh disemak di sini, selepas mendaftar massuk Apple ID.
Sebagai langkah keselamatan, pengguna diminta untuk membuat salinan data di iPhone ke dalam storan awan iCloud, atau ke dalam komputer terlebih dahulu. Bagaimanapun, jika ada masalah lain di iPhone yang menggangu proses membaiki seperti keretakan skrin, ia perlu dibaiki terlebih dahulu sebelum penggantian skrin percuma dijalankan.
Manakala untuk pengguna yang pernah membayar untuk membaiki masalah ini, mereka boleh menghubungi Apple untuk mendapatkan bayaran balik. Maklumat lanjut tentang program penggantian paparan iPhone 11 ini boleh dirujuk di sini.
[Sumber: Macrumors]
