JKR sekarang dikitai sebahagian besar rakyat Malaysia apabila didakwa “double standard”. Mana taknya, tak lebih sehari Menteri Sains, Teknologi & Inovasi mengalami kecerderaan semasa berbasikal, lubang tersebut sudahpun ditampal.
27 Disember 2020, 3:23 petang YB KJ mengutuskan tentang kemalangannya.
Pothole, ditch, KJ. 2020 keeps giving. https://t.co/BjZHuo4cvP pic.twitter.com/WZJJn1q8X0
— Khairy Jamaluddin ??? (@Khairykj) December 27, 2020
27 Disember 2020, hari yang sama, pada 8:42 malam, JKR Kuala Langat mengutuskan permohonan maaf
JKR Kuala Langat memohon maaf ke atas kejadian yang menimpa YB. Menteri dan akan mengambil tindakan segera ke atas isu berkenaan dan mendoakan YB cepat sembuh.
— JkrKualaLangat (@JkrKualaLangat) December 27, 2020
28 Disember 2020, kelihatan lubang sudahpun ditampal.
JKR kata ada 11 saluran rakyat boleh buat aduan berkaitan kerosakan jalan
Malahan, Ketua Pengarah Kerja Raya Malaysia, dipaksa bekerja pada hari Ahad apabila mengutuskan kenyataan rasmi pada 11:24 malam.
KENYATAAN MEDIA JABATAN KERJA RAYA (JKR), 28 DISEMBER 2020 pic.twitter.com/vtBgal4cJr
— JKR Malaysia (@JKRMalaysia) December 28, 2020
- aduan.jkr.gov.my
- kkr.spab.gov.my
- pcb.spab.gov.my
- APP Biro Pengaduan Awam (Android, iOS)
- Telefon Biro Pengaduan Awam di +60380008000
- Akhbar
- emel ke [email protected]
- emel ke [email protected]
- pergi ke pejabat JKR
- Surat ke Malaysia Government Call Centre (MyGCC)
- Pergi ke pejabat Malaysia Government Call Center (MyGCC)
JKR lupa yang ada saluran ke-12 dan lebih efektif
Tahukah anda yang Waze juga boleh digunakan untuk laporkan kerosakan jalan? Dalam salah satu artikel yang kami pernah terbitkan dulu, kerjaan Selangor memanfaatkan APP yang mungkin berada dalam setiap telefon pintar rakyatnya untuk bantu pihak kerajaan menjejaki jalan rosak.
Menurut Y.B. Tuan Edry Faizal Bin Eddy Yusof, exco Kerajaan Negeri Selangor, antara Januari hingga September 2020, sebanyak 52,295 aduan berkaitan jalan rosak telah diterima kerajaan Selangor menerusi aplikasi Waze. Daripada jumlah tersebut:
- 37,130 ialah jalan PBT
- 4, 946 ialah jalan negeri
- 10,219 ialah jalan persekutuan.
Masih berjalan. Ini data jumlah laporan kerosakan dari Januari 2019 hingga September 2020 yang diterima melalui soalan dewan saya. Betul, boleh gunakan Waze saja untuk laporkan. https://t.co/YyiaISmrcH pic.twitter.com/1KHYrMgKtB
— Edry Faizal ?? (@edryfaizal) December 28, 2020
Mujurlah lebih daripada separuh aduan tersebut berjaya diselesaikan.
Dari Ogos 2017 hingga Jun 2020, sudah ada 104,888 laporan diterima melalui Waze. 69.51% selesai. 22.13% dalam tindakan dan 8.36% masih belum disahkan. Soalan ni ditanya saya ketika sidang dewan bulan Julai 2020. pic.twitter.com/wyf5EcK75P
— Edry Faizal ?? (@edryfaizal) December 28, 2020
Masalah bukan terletak pada isu saluran aduan
Kalau ada ratusan saluran aduanpun tetap akan jadi sia-sia sekiranya pemegang amanah ialah jenisnya orang yang khianat. Contoh video di bawah adalah yang berlaku di Kuantan, menurut sumber.
Ini pula yang berlaku di Seberang Prai, Pulau Pinang, menurut sumber.
Di bahagian selatan tanah air, kita ada di Kluang.
