Pengguna Digi di seluruh negara malam ini berhadapan gangguan untuk berinternet. Perkara ini dikongsi oleh ramai pengguna Digi di media sosial.
@digitelco digi, dude solve this why no mobile internet connection? Saw few people also this problem pic.twitter.com/0UYovBWzbH
— afiq (@afiqhzwn_azman) May 4, 2021
Digi telah mengakui terdapat gangguan di rangkaian mereka. Pasukan teknikal Digi sedang berusaha untuk memulihkannya.
Mohon dimaklumkan kami sedang mengalami gangguan perkhidmatan buat masa ini. Team teknikal kami akan cuba baikpulih secepat mungkin ya. Mohon maaf diatas kesulitan ini dan amat menghargai kesabaran anda sepanjang tempoh ini.
— Digi (@digitelco) May 4, 2021
Di samping itu, Digi meminta penggunanya untuk mematikan dan menghidupkan semula telefon untuk cuba bersambung ke internet. Digi memohon maaf kepada semua atas kesuiltan yang dihadapi.
Please note, due to an unplanned service interruption, the Digi network is currently unavailable. Our team is currently working to resolve this as soon as possible.Try to restart your phone from time to time. We apologize for any inconvenience caused.
— Digi (@digitelco) May 4, 2021
Gangguan rangkaian Digi jarang berlaku, berbanding talian Celcom. Bagaimanapun, pengguna dinasihatkan untuk melaporkan juga kepada SKMM dan mendapatkan rebat daripada syarikat telekomunikasi sebagai gantirugi.