Apple telah mengenalpasti bahawa terdapat iPhone 12 dan iPhone 12 Pro didapati ada masalah dengan bunyi semasa membuat panggilan. Perkara ini berlaku berkemungkinan akibat modul penerima atau pembesar suara panggilan yang rosak.
Jika anda memiliki iPhone 12 atau iPhone 12 Pro yang dihasilkan antara Oktober 2020 hingga April 2021 dan berhadapan masalah ini, Apple akan membaikinya secara percuma untuk anda.
Masalah ini didapati tidak memberi kesan kepada iPhone 12 mini dan iPhone 12 Pro Max, jadi ia tidak termasuk dalam program pembaikan percuma.
Kepada pemilik iPhone 12 atau iPhone 12 Pro dengan masalah ini, anda boleh menghubungi Apple Support atau pergi ke Pusat Khidmat Apple Bertauliah untuk ia dibaiki secara percuma. Ia akan diperiksa terlebih dahulu untuk pengesahan sebelum baik pulih percuma dijalankan. Pengguna juga dinasihat untuk menyalin semua data di dalam iPhone ke storan awan iCloud atau ke komputer, sebelum dihantar untuk dibaiki.
Baik pulih percuma ini tidak akan memanjangkan tarikh jaminan standard yang diberikan Apple. Tetapi Apple akan membaiki masalah ini untuk selama 2 tahun, selepas iPhone 12 dan iPhone 12 Pro dibeli.
