Astro melalui laman rasmi Facebook mereka telah mengambil maklum tentang kegendalaan servis mereka. Berdasarkan utusan tersebut, merka menyatakan yang perkhidmatan Astro GO dan Astro On Demand menghadapi kegendalaan.
Menurut entri-entri balas yang diutuskan penggunanya, kebanyakkannya menerima mesej ralat yang serupa. Ada pengguna yang menerima mesej “Streaming session failed”, ada juga yang menerima mesej “Unable to Playback the Programme”.
Servis Astro tergendala bukanlah isu terpencil. Tahun sudah dalam bulan Julai 2021, servisnya tergendala selama beberapa hari dan pada ketika itu, ia adalah disebabkan satelit Measat yang hanyut daripada orbit asal.
Solusi yang mereka sarankan sewaktu isu tersebut melanda adalah untuk menonton Astro secara penstriman Internet. Walau bagaimanapun, masalah kali ini saya lihat seperti ada kaitan dengan servis penstriman mereka.
