Pengguna perkhidmatan atas talian Maybank pagi ini terkejut apabila melihat akaun mereka menunjukkan jumlah RM0.00. Ada juga yang tidak dapat mendaftar masuk menerusi laman web Maybank2u serta aplikasi MAE.
Gangguan ini telah disahkan oleh Maybank sendiri. Mereka menyatakan terdapat isu sambungan perlahan dan terputus-putus di aplikasi MAE dan Maybank2u, serta di laman web Maybank2u.
Hi hanifmz | ☕ | Putéh. Kami memohon maaf atas kesulitan yang anda hadapi. Untuk makluman anda, terdapat gangguan sementara bagi kemudahan aplikasi Maybank MY, aplikasi MAE dan laman web Maybank2u pada waktu ini.
— Maybank (@MyMaybank) April 25, 2022
Buat masa ini, Maybank belum menyatakan bilakah jangkaan masalah ini dapat diselesaikan. Maybank sedang menyelesaikan masalah ini secepat mungkin dan sangat menghargai kesabaran dan kerjasama semua.
Masalah perkhidmatan Maybank tergendala kelihatan semakin kerap kebelakangan ini. Kali terakhir ia berlaku adalah pada Januari lepas dan sebelum itu, pada bulan Disember.
Tetapi tiada pengguna dilihat melaporkan berlaku kehilangan wang akibat gangguan ini. Di CIMB awal tahun ini, ada pengguna dibekukan akaun kerana kesilapan kemasukan wang.
