[KEMASKINI] Maybank2u tidak boleh diakses di peranti dan laman web

KEMASKINI 3.50PM: Maybank memaklumkan bahawa terdapat masalah sambungan di aplikasi Maybank, MAE dan laman web Maybank2u.

KEMASKINI 10.15PM: Maybank menyatakan isu tersebut telah selesai jadi aplikasi Maybank, MAE dan laman web Maybank2u boleh digunakan semula.

Namun begitu, isu tersebut telah diselesaikan dan anda boleh cuba gunakan semula aplikasi Maybank2u, aplikasi MAE by Maybank2u atau laman web Maybank2u buat masa ini. Sekiranya masih mengalami isu tersebut, sila DM kami untuk kami bantu anda dengan lebih lanjut. Terima kasih.

— Maybank (@MyMaybank) December 20, 2021

---

Perkhidmatan perbankan dalam talian nombor 1 di Malaysia, Maybank2u oleh Maybank tidak dapat diakses buat masa kini. Masalah ini dihadapi oleh ramai pengguna di Malaysia dan heboh diperkatakan di media sosial.

Semakan kami mendapati bahawa Maybank2u tidak boleh diakses di peranti melalui aplikasi Maybank2u dan juga MAE, serta menerusi pelayar di laman web maybank2u.com.my. Ada pengguna yang mahu menggunakan pembayaran Maybank QR turut tidak boleh menggunakannya.

Buat masa ini, tiada sebarang pengumuman atau kenyataan daripada Maybank berkenaan masalah ini. Maybank memaklumkan bahawa terdapat masalah sambungan di aplikasi Maybank, MAE dan laman web Maybank2u.

Hi Kfloo, good day to you and any inconvenience caused is much regretted. We are experiencing intermittent for the Maybank MY app, MAE app and Maybank2u website at the moment.

— Maybank (@MyMaybank) December 20, 2021

Maybank sebelum ini sering memberi notis awal berkenaan gangguan berjadual mereka, terutama sekali sewaktu jualan dalam talian seperti jualan 7.7 dan jualan 9.9. Gangguan sebegini sering memberi kesan bukan sahaja perkhidmatan dalam talian, malah mesin ATM juga.

Maybank juga baru-baru ini telah mengumumkan bahawa mereka akan kembali mengenakan caj RM1 kepada pengguna yang mengeluarkan wang tunai di mesin ATM bukan Maybank, mulai 1 Februari 2022. Selain itu, portal klasik Maybank2u akan turut ditutup mulai 1 Januari 2022.