Saban hari, terdapat banyak kes penipuan atas talian yang telah berlaku di Malaysia. Anda sendiri mungkin pernah menerima panggilan daripada nombor tidak diketahui dan rupa-rupanya adalah scammer, betul tak? Persoalan ini mungkin sudah terjawab apabila didapati bahawa 73 peratus nombor telefon di Malaysia, atau bersamaan lebih 21 juta nombor telefon rakyat Malaysia dibocorkan atau dijual kepada scammer.
Berdasarkan laporan penipuan tahunan Gogolook tahun 2022, didedahkan Malaysia menduduki tempat pertama pada 73 peratus dalam kebocoran nombor telefon bimbit, berbanding empat negara Asia lain iaitu Taiwan pada 65 peratus, Jepun pada 56 peratus dan Thailand 45 peratus. Sebagai perbandingan, kadar kebocoran nombor telefon di korea hanya 15 peratus.
Tambahan pula, bukan maklumat nombor telefon bimbit sahaja yang didapati bocor, maklumat sulit lain seperti kata laluan log masuk dan nama individu juga dilaporkan bocor dengan yang tertinggi adalah di Malaysia, Taiwan dan Thailand. Ia diikuti maklumat lain seperti alamat, negara, tarikh lahir dan e-mel.
Dalam pada itu, laporan itu juga menyatakan kebocoran kata laluan log masuk boleh menyebabkan akaun perbankan atas talian atau akaun media sosial dicuri. Jika nama, nombor telefon dan rekod pembayaran beli-belah bocor, penipu boleh membuat serangan panggilan telefon dan mesej dengan mudah. Lebih-lebih lagi, kebocoran nama dan alamat boleh mendorong kepada penipuan penghantaran bungkusan yang tidak dipesan.
Menurut Whoscall, aplikasi ID pemanggil oleh Gogolook, lebih 405.4 juta panggilan telefon dan mesej penipuan telah dilakukan pada tahun 2022. Ia juga didapati sindiket penipuan lebih gemar menggunakan mesej teks kerana kosnya yang rendah serta kadar penembusan yang tinggi, menyumbang kepada 76 peratus mesej digunakan sebagai langkah untuk memulakan penipuan, berbanding panggilan telefon yang hampir 25 peratus. Namun, SKMM ada mengarahkan telco untuk menyekat URL dalam SMS bagi mengelakkan kes penipuan terjadi.
Sebagai langkah untuk membendung kes penipuan atas talian yang semakin berleluasa, kerajaan ada memperkenalkan Pusat Respon Scam Kebangsaan (NSRC) dimana kes penipuan boleh dilaporkan di talian 997. Polis Diraja Malaysia (PDRM) juga ada menjalin kerjasama bersama Whoscall untuk meningkatkan pangkalan data nombor penipuan.
Bagi sesiapa yang ingin mengetahui lebih lanjut, anda boleh baca laporan penuh Gogolook di sini.
