Intel telah mengumumkan lanjutan jaminan sebanyak dua tahun ke atas jaminan tiga tahun sedia ada ke atas CPU Intel Core Gen-13 dan Gen-14 mereka. Ia berikutan masalah kestabilan yang dilaporkan pengguna sejak 2022 masuh belum menemui jalan penyelesaian. Disebabkan itu, produk Intel Core generasi ke-13 dan 14 kini menerima jaminan selama 5 tahun khususnya CPu dalam kategori 65W.
Isu yang melanda CPU Intel 13th dan 14th Gen
CPU Intel Core generasi ke-13 dan 14 didapati terhenti sewaktu bebanan kerja berat apabila mengalami simptom seperti BSOD. Ia dikatikan dengan voltan yang terlalu tinggi disuntik ke dalam CPU yang akhirnya merosakkan CPU itu sendiri secara kekal.
Walaupun Intel sedang bersiap sedia untuk mengedarkan kod kemas kini untuk menampal kelemahan itu, ia tidaklah akan membaiki CPU yang sudahpun rosak. Buat CPU yang sudahpun hangus, proses penggantian di bawah tempoh jaminan perlu dilakukan.
Intel memaklumkan pengoksisaan bukanlah faktor utama yang menyumbang kepada masalah ini, seperti diuar-uarkan pengguna dan Intel sudahpun membaiki isu ini dalam proses penghasilan CPU ini dalam tahun 2022.
Maklumat lanjut jaminan 5 tahun CPU Intel
Berdasarkan kenyataan rasmi Intel, lanjutan jaminan kepada CPU yang terlibat adalah meliputi CPU yang digunakan oleh OEM untuk komputer siap bina ataupun CPU yang dibeli di dalam kotak. Buat pengguna dengan komputer siap bina, mereka boleh menghubungi OEM masing-masing untuk maklumat lanjut sementara yang membeli terus dari kotak, mereka boleh hubungi Intel di pautan ini.
Sumber: Digital Trends
Bacaan berkaitan
Nama Intel Core-i dihentikan mulai pemproses Meteor Lake
MediaTek guna khidmat Intel untuk meluaskan penghasilan cip
Dengan sekeping kertas, masalah bunyi bising penyejuk CPU Intel boleh diselesaikan
