TuneTalk telah memuat naik status di media sosial, menyatakan mereka sedang menjalankan Proses Pengesahan Data untuk membendung penyalahgunaan talian mudah alih prabayar. Ia juga dibuat bertujuan melindgungi data peribadi pengguna-pengguna daripada disalahgunakan terutamanya dari segi undang-undang.
Proses pengesahan ini dibuat menerusi penghantaran SMS. Sehubungan itu, pengguna yang menerima SMS tersebut diminta untuk membalasnya untuk mengesahkan akaun TuneTalk mereka masih aktif.
Tetapi cara TuneTalk mahu membuat pengesahan ini sebenarnya agak pelik dan tidak sepatutnya dilakukan.
Pertama sekali, sudah banyak penipuan atau SCAM dilakukan menerusi SMS dan sukar untuk dibezakan yang mana SMS tulen dan yang mana menipu. Jika ada pengguna menganggap SMS ini adalah benar, tidak mustahil mereka akan membalas SMS lain yang palsu dan menipu di masa akan datang. Malah, untuk membendung aktiviti SCAM, Bank Negara Malaysia telah mengarahkan pemberhentian penggunaan SMS sebagai cara pengesahan, kerana ia mudah disalahgunakan penipu dan scammer.
Selain itu, semua pendaftaran talian mudah alih di Malaysia telah diwajibkan memerlukan pengesahan pengenalan identiti, sama ada kad pengenalan untuk rakyat Malaysia atau pasport untuk bukan warganegara. Ini sepatutnya sudah mencukupi untuk pengesahan identiti pengguna dan ia dibuat semasa talian didaftar.
Perkara ini juga agak menyusahkan pengguna jika tidak ada kredit mencukupi untuk membalas SMS tersebut. Ada pengguna yang telah melanggan pas ‘1-Year Validity‘ atau tempoh sah setahun dan tidak perlu membuat tambah nilai kredit dalam tempoh 365 hari. Jika SMS tersebut perlu dibalas, bermakna pengguna dipaksa untuk membuat tambah nilai kredit hanya untuk menghantar 1 SMS.
Cara ini juga dilihat tidak begitu berkesan untuk membuat pengesahan kerana sesiapa sahaja yang menggunakan talian tersebut, boleh membalas SMS yang dihantar. Melainkan TuneTalk meminta membuat pengesahan identiti semula seperti semasa mendaftar. Membuat kerja yang sama berulang kali.
[Sumber: TuneTalk]
