Ikea Malaysia telah mengeluarkan pemanggilan semula produk bernama “ÅSKSTORM 40W USB Charger” sebagai langkah keselamatan. Menurut Ikea, sesiapa yang memiliki pengecas berwarna kelabu bernombor artikel 60461197, dinasihatkan untuk berhenti menggunakannya dan segera menghubungi Ikea untuk proses pemulangan wang sepenuhnya.
Apa masalah pengecas USB 40W Ikea ini?
Ikea menjelaskan, kabel kuasa pengecas USB ÅSKSTORM 40W mungkin mengalami kerosakan atau patah, selepas dililit di sekeliling kepala pengecas atau dibengkok berulang kali untuk jangka masa yang lama. Kabel yang rosak ini boleh menjadi terbakar di dalam atau kejutan elektrik, kerana itu mereka memanggil semula produk ini.
Seperti gambar di atas, pengecas 40W ini memiliki dua port USB-A dan satu port USB-C. Port USB-C boleh menyalurkan kuasa sehingga 30W manakala pprt USB-A sehingga 10W. Kabel yang boleh dicabut dengan pemalam 2-pin juga disertakan.
Pengecas USB ÅSKSTORM 40W berwarna kelabu boleh dikenal pasti dengan melihat pada labelnya, yang menyatakan nombor model ICPSW5-40-1, yang boleh dilihat di belakang pengecas USB.
Cara memohon pemulangan wang
Jika anda memiliki pengecas yang dinyatakan ini, anda boleh mendapat pulangan wang sepenuhnya dengan memulangkannya ke mana-mana cawangan Ikea, di kaunter Pertukaran & Pemulangan (Exchanges & Returns). Menurut Ikea Malaysia, pengguna tidak perlu menunjukkan bukti pembelian pengecas.
Untuk maklumat lanjut, boleh hubungi pusat khidmat pelanggan Ikea Malaysia di nombor 03-7952 7575.
[Sumber: Ikea]
