[KEMASKINI] Sistem CIMB tergendala? Aplikasi, web dan ATM CIMB tidak berfungsi

[Kemaskini 6.10PM]: CIMB memaklumkan semua perkhidmatan telah pulih sepenuhnya.

All our services have been restored. Thank you for your patience.

Semua perkhidmatan kami telah dipulihkan. Terima kasih atas kesabaran anda.

— CIMBMalaysia (@CIMBMalaysia) April 8, 2024

[Kemaskini 4.20PM]: CIMB telah mengeluarkan kenyataan rasmi:

Kami sedang mengalami gangguan sementara bagi perkhidmatan CIMB Clicks, CIMB OCTO, FPX, MyDebit, Kredit dan Terminal Layan Diri. Kami sedang berusaha untuk menyelesaikan isu ini dengan secepat mungkin. Segala kesulitan amat dikesali. Terima kasih atas kesabaran dan pemahaman anda.

---

Jumaat lepas, kecoh rakyat Malaysia apabila sistem Maybank tergendala. Ia bukan sahaja mengakibatkan gangguan semasa pembayaran, tetapi juga di mesin ATM dan tempat keluar parking, kerana tap masuk menggunakan kad Maybank.

Petang ini, pengguna CIMB pula mengadu tentang perkhidmatan CIMB. Aplikasi tidak dapat diakses, jika dapat pun tak boleh hantar wang. Malah mesin ATM juga tidak boleh mengeluarkan wang.

Semakan di media sosial rasmi CIMB di X dan Facebook mendapati, masih tiada keterangan rasmi tentang masalah ini. CIMB hanya menyatakan sedang berusaha menyelesaikan masalah ini.

Hai, kami sedang berusaha menyelesaikan permasalahan ini dan akan mengembalikan servis kepada anda secepat mungkin. Terima kasih.

— CIMB Assists (@CIMB_Assists) April 8, 2024

Kami telah menghubungi CIMB untuk mendapatkan maklumat tentang isu yang timbul ini dan akan mengemaskini laporan jika ada berita terkini.