Pada hari rabu lepas, pengguna TuneTalk berhadapan masalah rangkaian yang tidak stabil di mana panggilan dan internet tidak dapat digunakan dengan lancar. TuneTalk mengakui masalah tersebut dan telah memperbaikinya.
Hari ini, TuneTalk mengumumkan pemberian data 2GB secara percuma kepada semua pelanggannya. Ia sebagai tanda minta maaf mereka kepada pengguna yang berhadapan dengan masalah gangguan rangkaian.
Data 2GB ini akan dimasukkan ke dalam akaun pengguna pada kitaran langganan yang akan datang. TuneTalk berharap pengguna akan terus memberi peluang kepada mereka.
Langkah ini harus dipuji kerana pengguna di Malaysia sering berhadapan gangguan rangkaian tetapi tidak banyak syarikat yang memberi rebat semula kepada pengguna. SKMM juga sedang mengkaji untuk meningkatkan tahap kualiti syarikat telekomunikasi agar lebih menyediakan infrastruktur yang stabil dan mengurangkan masa gangguan pengguna.
