Celcom pagi ini memuat naik status di media sosial bahawa perkhidmatan panggilan dan data mereka, mungkin terjejas di Pulau Pinang dan Seberang Jaya. Ia berlaku akibat terjadinya kebakaran di tapak rangkaian rakan niaga Celcom.
Pasukan teknikal telah dihantar dan sedang membaiki masalah tersebut. Jangka masa bekalan pulih sepenuhnya masih belum dimaklumkan.
Customers in parts of Penang Island and Seberang Jaya may experience disruption of voice and data services due to a fire incident of our partner's network site. The technical team is working hard to restore the services as soon as possible.
— Celcom (@Celcom) July 1, 2020
Gangguan di rangkaian Celcom ini dijangka turut menjejaskan syarikat telekomunikasi maya (MVNO) yang menyewa talian Celcom. Antaranya ialah TuneTalk, Yoodo dan XOX.
Pengguna boleh menghubungi Celcom menerusi twitter @Celcom atau Facebook Celcom jika terdapat sebarang pertanyaan.
Sumber: Celcom