Jumlah hari semenjak PKP dilaksanakan

HARI

PKP bermula pada: 18 Mac, 2020

PKPP dijangka tamat dalam

HARI

PKPP dijangka ditamatkan pada 31 Dec, 2020

Ikuti liputan COVID‑19 kami di sini

AirAsia kini di WhatsApp, satu lagi saluran untuk anda kejar “refund” anda

Seperti yang dilaporkan tahun sudah, AirAsia sudahpun menutup semua pusat panggilan fizikal mereka menjelang tahun 2020. Ia digantikan dengan AirAsia Virtual Allstar (AVA) yang boleh dihubungi melalui laman web mereka. Berita baik, kini anda ada saluran baru untuk cari AVA iaitu WhatsApp.

Untuk salurkan semua pertanyaan anda, simpan saja nombor +60 11-3516 5078 dan mula hubungi AVA di WhatsApp.

Setakat dilancarkan, AVA Berjaya mengendalikan lebih 80 peratus pertanyaan pelanggan AirAsia manakala bakinya dikendalikan secara terus oleh pegawai perkhidmatan pelanggan sebenar.

Selain AVA, AirAsia juga ada saluran medsos iaitu di:

AVA ditawarkan dalam beberapa Bahasa, antaranya adalah:

  • Inggeris
  • Melayu
  • Thai
  • Indonesia
  • Vietnam
  • Korea
  • Tagalog
  • Hindi
  • Jepun
  • China (Simplified & Traditional)

Sumber: AirAsia

BACA  AirAsia mahu bangunkan Super App saingi Grab, Gojek, Wechat