Sebelum ini, pengguna komputer Mac dengan sistem operasi macOS Big Sur dilaporkan berhadapan masalah besar apabila data mereka hilang semasa menaik taraf sistem operasi ke versi terkini, jika tidak cukup ruang storan. Apple kini telah membaiki kerentanan ini menerusi macOS Big Sur 11.2.1, di mana ia akan memeriksa terlebih dahulu ruang storan, sama ada mencukupi untuk menjalankan kemaskini.
Masalah ini telah dilaporkan oleh Mr Macintosh di mana beberapa pengguna menerima mesej ‘error’ ketika menaik taraf komputer Mac kepada versi terkini macOS Big Sur. Ini menjadikannya tidak dapat memasuki antaramuka utama dan cara penyelesainnya adalah dengan membuang beberapa fail di dalam storan menerusi ‘Target Disk Mode’ atau memadam licin seluruh storan.
Menurut Apple, untuk menaik taraf ke macOS Big Sur buat pertama kali, memerlukan ruang storan kosong sekurang-kurangnya 35.5GB. Ini tidak termasuk fail pemasangan yang perlu dimuat turun iaitu 13GB. Masalah berlaku apabila sistem masih meneruskan pemasangan walaupun mengetahui ruang storan tidak mencukupi, iaitu kurang dari 35.5GB.
Dalam kemaskini terbaru macOS Big Sur 11.2.1 (20D75), ia tidak lagi membenarkan pengguna menaik taraf sistem operasi jika ruang storan kosong tidak mencukupi. Walaubagaimanapun, ia masih tidak menyelesaikan masalah di mana komputer Mac tergantung selepas pemasangan macOS Big Sur telah dimulakan.
Jika anda telah pun terkena masalah ini ketika menaik taraf macOS Big Sur, anda boleh cuba mendapatkan semula fail yang terpadam, atau menghidupkan semula komputer Mac agar berjalan ke antaramuka utama, melalui panduan yang disediakan oleh Mr Macintosh di sini.
[Sumber: 9to5mac]
