Samsung Malaysia hari ini mengumumkan kedatangan Samsung Care+, sebuah pelan perlindungan menyeluruh yang menyediakan kemudahan membaiki sebarang kerosakan peranti jika berlaku kecelakaaan kepada telefon pintar atau tablet Samsung mereka. Hanya membayar tambahan sekali dan pelanggan akan mendapat perlindungan lebih baik daripada kerosakan pengeluar sahaja.
Secara ringkas, Samsung Care+ adalah pelan insuran untuk peranti Samsung. Ia meliputi kerosakan yang berlaku akibat kecuaian pengguna, seperti tertumpah air dan terjatuh sehingga retak skrin atau badan peranti. Jika kemalangan ini berlaku, pengguna tidak lagi perlu membayar untuk membaiki kerosakan sebegini.
Samsung Care+ juga menjamin penggantian perkakas yang tulen sewaktu dibaiki dan dilakukan oleh Pusat Servis Samsung Berdaftar sahaja. Lebih baik lagi, Samsung menyediakan pengambilan dan penghantaran peranti dari rumah secara percuma. Jadi pengguna tidak perlu keluar rumah untuk menghantarnya dibaiki.
Tetapi pengguna harus mengambil perhatian terhadap beberapa kerosakan yang tidak dilindungi Samsung Care+. Antaranya kekurangan akibat penggunaan biasa, sokongan penggantian data di dalam peranti, kerosakan akibat penggunaan perisian yang tidak dibenarkan, virus atau akibat perisian, dan kerosakan disebabkan infrastruktur rangkaian atau masalah perkhidmatan langganan.
Jika anda berminat untuk melanggan Samsung Care+, anda boleh memilihnya dari dua pelan yang disediakan, 1 tahun atau 2 tahun. Tetapi sebelum itu, Samsung Care+ hanya boleh dilanggan untuk peranti yang baru dibeli, dalam tempoh 14 hari selepas pembelian, di Stor Samsung Experiences yang boleh disemak di sini.
Harga pelan Samsung Care+ berbeza mengikut jenis peranti. Berikut adalah harga pelan Samsung Care+:
Apabila kerosakan berlaku, pelanggan boleh menghubungi talian Samsung Care+ di nombor +603 9078 4999, dari pukul 9 pagi sehingga 6 petang, setiap hari termasuk Cuti Umum. Selepas disahkan, peranti akan diambil dari rumah pengguna dan dipulangkan selepas siap dibaiki.
Untuk mengetahui lebih lanjut mengenai pelan perlindungan ini, layari laman web Samsung Care+.
