[Artikel ini dibawakan oleh Grab]
Mungkin masih ada yang ragu-ragu dan syak wasangka dengan sistem pembayaran digital, kerana risau dan takut berlakunya pencerobohan dalam talian yang mengakibatkan kerugian. Pastinya dengan tahap keselamatan yang tinggi, barulah ia boleh dipercayai dan dapat digunakan dengan senang hati.
Salah satu cara keselamatan terbaik dalam pembayaran digital adalah meletakkan berbilang tahap keselamatan padanya. Kata laluan adalah satu perkara asas dalam keselamatan, tetapi dengan meletakkan satu lagi kata laluan, pastinya ia lebih menjamin keselamatan.
2FA dengan PIN dan biometrik
Perkara ini telah dilaksanakan oleh GrabPay pada perkhidmatan e-dompet popular mereka. Mereka telah meningkatkan ciri keselamatan dengan menambah pengesahan dua-faktor (two-factor authentication, 2FA) dengan Grab PIN dan biometrik untuk semua pengguna GrabPay.
Ciri keselamatan 2FA ini yang sedia ada dalam GrabPay untuk melindungi pengguna telefon pintar daripada sebarang niat jahat penggodam. Semua pengguna GrabPay harus mencipta enam-digit Grab PIN masing-masing dengan pilihan untuk mengaktifkan pengesahan tambahan biometrik seperti cap jari atau pengecaman wajah (Face ID), bagi memantapkan kerahsiaan maklumat berpandukan kemampuan pada peranti masing-masing.
Di samping itu, pengguna juga boleh merasa lebih selamat menggunakan GrabPay sebagai pilihan pembayaran digital mereka, menerusi pelbagai lapisan keselamatan GrabPay seperti:
- Keselamatan Daripada Pemalsuan Data: GrabPay memiliki enjin pengesanan pemalsuan 24/7 serta pasukan keselamatan dalaman dan anti-pemalsuan yang kuat untuk mengendali tugas lasak dan dibekal algoritma yang dibina untuk mencegah dan mengesan pemalsuan, bagi mengelak sebarang transaksi yang tidak dibenarkan. GrabPay juga berkongsi sistem keselamatan terkemuka global, yang mempunyai kemampuan amat dipercayai dalam mengesan pemalsuan demi memastikan hanya transaksi GrabPay tulen sahaja dilakukan.
- Privasi dan Keselamatan: Semua maklumat peribadi, pembayaran dan kad kredit pengguna GrabPay adalah terpelihara dan sama sekali tidak akan dikongsi atau digunakan bagi maksud lain. Keselamatan data GrabPay tertakluk kepada Piawaian Keselamatan Data Industri Kad Pembayaran (Payment Card Industry Data Security Standard, PCI DSS) – suatu pengesahan paling ketat dalam industri pembayaran global.
- Sokongan Pelanggan yang Mantap: Perkhidmatan Pengguna Grab dibina untuk mendidik pengguna mengenai GrabPay dan bertugas mencari penyelesaian bagi mengatasi sebarang masalah. Pengguna juga boleh menghubungi unit sokongan pelanggan Grab menerusi aplikasi Grab bagi mendapat bantuan segera.
- Mengikut peraturan kerajaan: GrabPay dikendalikan menurut peraturan yang ditetapkan oleh Bank Negara Malaysia (BNM), manakala maklumat baki dompet pengguna disimpan dan dipelihara oleh rakan perbankan Grab di seluruh dunia.
Untuk maklumat lanjut berkenaan keselamatan GrabPay, sila klik sini.
