Ada yang rosak dengan perkhidmatan Unifi tetapi ia bukan internet. Media sosial rasmi Unifi memaklumkan pengguna berhadapan beberapa masalah dengan perkhidmatan mereka.
Pengguna Unifi mungkin tidak dapat akses ke portal Unifi, serta aplikasi MyUnifi dan mobile@unifi. Turut bermasalah adalah sokongan bantuan Live Chat. Unifi menyatakan, mereka sedang membaiki masalah ini secepat mungkin dan meminta maaf atas kesuiltan yang timbul.
Jika ada pengguna yang memerlukan bantuan, boleh menghubungi Unifi menerusi media sosial seperti twitter @helpmeunifi atau Facebook Unifi. Pengguna juga boleh menghubungi talian 100 untuk mendapatkan bantuan.
Perkara ini mungkin terjadi kerana ada perubahan sedang dilakukan Unifi pada perkhidmatan mereka. Ada pengguna memaklumkan bahawa mereka terpaksa mendaftar masuk portal Unifi beberapa kali sebulan, kerana keluar notis telah didaftar keluar dan perlu login baru.
Di samping itu, ada pengguna yang risau bil mereka akan tertunggak kerana tidak dapat membuat bayaran pada waktunya. Unifi perlu mengambil perhatian agar tidak mengenakan caj kepada pengguna, akibat masalah yang mereka hadapi.
[Sumber: Unifi]
