[KEMASKINI] Banjir akibatkan gangguan rangkaian Celcom di Pantai Timur

Hujan lebat berterusan yang melanda negeri-negeri di Pantai Timur telah mengakibatkan banjir di beberapa kawasan. Perkara ini mungkin memberi kesan kepada penggunaan rangkaian mudah alih di sana dan perkara ini diakui oleh Celcom.

Dalam ciapan pagi ini, Celcom mengeluarkan notis khas buat pengguna di Kelantan, Terengganu dan Pahang. Pengguna di tiga negeri ini mungkin berhadapan kesukaran untuk menggunakan internet serta membuat panggilan, kerana berlakunya kegagalan rangkaian gentian optik akibat banjir.

🔊Customers in Kelantan, Terengganu & Pahang

You may experience difficulties to use data service and make/receive calls due to triple fibre failure caused by flood. Our tech team is currently working to restore the services by 1pm today. Thank you and stay safe! 🙏🏻
— Celcom (@Celcom) December 16, 2019

Pasukan teknikal Celcom sedang berusaha untuk memulihkan semula perkhidmatan dan dijangka siap sekitar pukul 1 petang hari ini. Seperti biasa, penyedia perkhidmatan lain yang menggunakan rangkaian Celcom seperti TuneTalk dan Yoodo juga mungkin akan terkesan akibat gangguan ini.

Jika perkara ini berlaku pada Celcom akibat banjir, tidak mustahil penyedia rangkaian lain seperti Maxis, Digi dan U Mobile juga akan berhadapan situasi yang serupa.

Paling penting, semua pihak harus mengambil langkah berjaga-jaga dalam bencana alam ini. Hubungi keluarga dan sahabat handai untuk memaklumkan situasi terkini jika anda di dalam kawasan bencana. Ikuti juga arahan pihak berkuasa untuk bergerak ke tempat yang selamat.

KEMASKINI 3.50pm: Celcom menyatakan rangkaian yang terjejas di Pantai Timur telah pulih sepenuhnya