Bagi menyokong usaha kerajaan melawan penularan COVID-19, U Mobile telah menyumbang 100 unit telefon pintar baharu yang datang bersama data dan panggilan tanpa had untuk kegunaan pegawai kesihatan. Peranti ini telah diserahkan kepada Pusat Perubatan Universiti Malaya (PPUM) dan Hospital Sungai Buloh.
Data dan panggilan tanpa had ini diberikan menerusi kad sim yang memiliki pelan pascabayar U Mobile GX68. Ia boleh digunakan oleh pegawai kesihatan untuk mengesan pesakti yang sedang disiasat (PUI) di samping menjejak kenalan yang pernah bersama.
Ketua Pegawai Eksekutif U Mobile, Wong Heang Tuck menjelaskan, “U Mobile sangat menghargai keberanian dan usaha yang ditunjukkan oleh pegawai perubatan Malaysia yang mengambil risiko untuk menyelamatkan nyawa pesakit COVID-19. Kerana itu, kami mahu melakukan apa jua perkara yang termampu untuk menyokong pasukan kesihatan ini.”
Tambah beliau, “Sehingga hari ini, kami telah menyumbang sebanyak RM1 juta kepada Kementerian Kesihatan Malaysia (KKM), dan kini dengan 100 unit telefon pintar dan 100 kad sim pascabayar dengan data dan panggilan tanpa had, kami berharap agar pegawai kesihatan dapat menggunakannya untuk terus berhubung, membuat pengesanan kenalan utama dan menjejaki PUI. U Mobile akan terus memantau situasi semasa dan memberi sokongan yang termampu.”
Bagi meningkatkan kualiti dan liputan rangkaian, U Mobile juga telah menempatkan menara pemancar sementara berhampiran Hospital Sungai Buloh. Ia dilaksanakan dengan kerjasama ZTE dan edotco.
Sepanjang Perintah Kawalan Pergerakan (PKP), U Mobile telah mengumumkan beberapa inisiatif untuk membantu rakyat Malaysia bekerja dan belajar di rumah. Pengguna pascabayar tanpa had menerima kuota hotspot digandakan dan semua pengguna diberi 1GB data percuma setiap hari, dari pukul 8 pagi hingga 6 petang. PKP kini di fasa kedua dan dijadualkan tamat pada 14 April 2020.
