Suruhanjaya Komunikasi dan Mulitmedia (SKMM) telah melaporkan bahawa terdapat peningkatan mendadak aduan berkaitan interferens isyarat komunikasi kesan penggunaan produk booster yang tidak sah. Mereka turut mengingatkan orang ramai supaya tida gunakan peralatan booster haram atau mereka boleh berdepan dengan denda sehingga RM500 ribu dan/atau penjara sehingga 5 tahun.
Kami telah menghubungi pihak MCMC untuk meminta penjelasan berkenaan booster LTE ini dan ini jawapan mereka.
Booster yang dijual tanpa pelekat MCMC adalah haram
Menurut SKMM, apa-apa kelegkapan memperkuat isyarat radio tanpa perakuan MCMC adalah salah di bawah Seksyen 239 Akta Komunikasi 1998. Sungguhpun begitu, peralatan yang ada perakuan MCMC pula, walaupun sah digunakan, perlulah mendapat perakuan pihak telco pula daripada segi Apparatus Assignment (AA) ataupun Spectrum Assignment (SA).
Sekiranya anda ingin dapatkan penguat isyarat, SKMM menyarankan anda untuk berhubung dengan telco masing-masing untuk mengelakkan penipuan.
Macam mana nak dapatkan booster yang halal?
Pengguna perlu memfailkan aduan kepada telco masing-masing tentang kualiti perkhidmatan yang rendah. Hal ini kerana, bukan semua isu kelajuan Internet mudah alih boleh diselesaikan menggunakan booster. Telco pula perlu menilai setiap aduan dan menyelesaiaknnya secepat mungkin.
SKMM juga menambah yang tiada paras siling harga diletakkan untuk produk booster. Malahan, ada telco yang menyediakannya secara percuma buat pengguna yang layak.
Apa jadi kalau telco tidak mahu menawarkan penyelesaian booster kepada anda?
Telco perlulah memperjelas kepada pelanggan mereka kenapa booster bukanlah penyelesaian kepada masalah pengguna. Pengguna pula boleh memfailkan aduan kepada SKMM melalui portal dalam talian. Pihak SKMM akan menyiasat dan menyelesaikan masalah pengguna bersama-sama telco.
Bagaimana pula dengan antena luar yang tidak menggunakan booster?
SKMM sedia maklum tentang ada modem yang boleh disambungkan antena tambahan untuk mempertingkat penerimaa isyarat. Perkara tersebut tidak salah asalkan antenna tersebut diperakui SKMM bersama-sama modem tersebut.
Antena yang tidak diperkakukan boleh menyebabkan interferens kepada stesen pemancar yang berhampiran.
SKMM akan keluarkan notis untuk matikan booster
Pihak SKMM dalam usaha untuk membanteras penjualan peralatan booster haram. Sekiranya penjual tidak berpengkalan di Malaysia, SKMM akan berhubung dengan penyedia platform jualan untuk menurunkan iklan jualan di platform berkenaan.
Untuk pengguna booster haram pula, mereka akan menerima notis penutupan dalam masa 7 hari dan mereka perlu kemukakan bukti pembelian kepada SKMM untuk bantu pihaknya menjejak penjual peralatan haram.
[Sumber: Gambar Pemuka]
