Pada minggu lalu, perkhidmatan Facebook, Instagram dan WhatsApp tergendala di seluruh dunia. Pastinya perkara ini mengejutkan dan menyusahkan ramai pengguna untuk berhubung.
Berikutan insiden itu, kini Instagram menguji ciri pemberitahuan amaran mengenai gangguan atau masalah teknikal kepada pengguna. Notifikasi tersebut akan ada pada bahagian Activity Feed. Apabila pengguna tekan pesanan itu, akan ada penerangan lebih lanjut dinyatakan tentang masalah yang berlaku.
Seperti contoh gambar di bawah, pada bahagian Activity, Instagram menyatakan bahawa mereka sedang mengalami masalah teknikal yang memberi kesan pada Stories. Apabila ditekan notifikasi itu, anda akan di bawa ke ruang Help. Kemudian diterangkan bahawa Instagram sedang meneliti isu tersebut dan notifikasi akan dihantar apabila masalah pulih.
Walaupun begitu, Instagram tidak akan menghantar notifikasi ini setiap kali gangguan berlaku, tetapi ia akan mula dihantar untuk memperjelas tentang keadaan, apabila pengguna mula mencari jawapan tentang gangguan yang terjadi. Ujian ini akan dijalankan di AS dan akan terus berlangsung selama beberapa bulan akan datang. Jika ciri ini berguna, maka Instagram akan kembangkannya kepada lebih ramai pengguna.
Selain itu, Instagram juga sedang mengusahakan bahagian Account status untuk aplikasi itu. Melaluinya, pengguna boleh dapatkan maklumat terperinci mengenai sebab akaun mereka digantung atau punca perkongsian mereka dipadam. Namun, jika pengguna rasa keputusan Instagram adalah salah, mereka boleh minta pihak Instagram lakukan semakan.
