Bermula 5 November 2019, PLUS Malaysia Berhad (PLUS) telah menghentikan segala operasi tambah nilai terus di reruai tol mereka bagi menangani masalah kesesakan dan juga memastikan keselamatan staf mereka.
Menambah nilai, lebih-lebih lagi ketika waktu puncak didapati memperlahankan pengguna lain keluar/masuk lebuh raya dan ia menjejaskan keselesaan semasa memandu. Selain itu, PLUS turut melaporkan sejumlah 81 kes kenderaan berat merempuh reruai plaza tol antara 2016 hingga 2018.
Sungguhpun begitu, operasi tambah nilai di pusat khidmat pelanggan PLUS di lokasi-lokasi terpilih tetap berjalan seperti biasa. Maka, anda boleh singgah di situ sekiranya ingin lakukan tambah nilai. Untuk alternatif, ada ribuan kemudahan tambah nilai bertembaran sekitar stesen minyak dan ada diantaranya tak mengenakan sebarang cas tambah nilai pun.
Dalam hal yang berkaitan, lebuh raya kelolaan PLUS adalah satu-satunya lebuh raya di Lembah Klang yang tidak menyokong sistem pembayaran RFID oleh Touch ‘n Go yang saya rasakan sangat tak logik. Ia tentu sekali bukan masalah teknikal tetapi lebih pada mainan politik semata.
PLUS pernah mencuba RFID versi mereka sendiri namun ditembak jatuh oleh Touch ‘n Go mungkin takutkan persaingan. Satu lagi mainan politik adalah ciri tambah nilai kad Touch ‘n Go terus daripada APP e-Wallet.
